최근 업무 현장에서 인공지능(AI)은 선택이 아닌 필수 도구가 되었습니다. 저 역시 오랫동안 챗GPT Plus를 구독하며 실무에 활용해 왔지만, 문득 "내가 왜 매번 파일을 복사해서 붙여넣고 있지?"라는 회의감이 들기 시작했습니다. 다운로드 폴더에는 100페이지가 넘는 PDF 보고서가 수십 개씩 쌓여가고, 지메일(Gmail)함은 매일 수백 통의 메일로 넘쳐나는데, 이 방대한 데이터를 챗GPT에 일일이 학습시키는 과정 자체가 또 다른 '일'이 되어버렸기 때문입니다. 많은 분이 챗GPT의 뛰어난 추론 능력에 공감하시겠지만, 정작 우리 손에 쥐어진 실제 업무 파일들과의 '연결성' 부족이라는 페인 포인트(Pain Point)는 늘 아쉬움으로 남았습니다. 이러한 갈증을 해결해 준 것이 바로 제미나이 어드밴스드(G..
서론: 똑똑한 AI의 뻔뻔한 거짓말, 우리가 마주한 신뢰의 위기최근 업무 보고서를 작성하며 생성형 AI의 도움을 받다가 등골이 서늘해지는 경험을 했습니다. AI가 아주 유창하고 자신감 넘치는 어조로 실존하지 않는 통계 수치와 전문가의 코멘트를 인용하며 완벽한 '가짜 뉴스'를 만들어냈기 때문입니다.(출처: AI마케팅뉴스) 이른바 AI 환각(Hallucination) 현상을 직접 목격한 순간이었습니다. AI 환각이란 인공지능이 실제로는 존재하지 않거나 사실과 다른 정보를 마치 진실인 것처럼 생성하는 오류를 말합니다.사실 많은 사용자가 '세종대왕 맥북 던짐 사건' 같은 밈(Meme)을 통해 이 현상을 가볍게 웃어넘기기도 하지만, 실제 법률이나 의료, 보안처럼 정밀함이 요구되는 분야에서 이런 오류가 발생한다면 ..